我們通常對IQ（Intelligence Quotient）較熟悉。 因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕加休^高的智商。但EQ（Emotional Intelligence）相對來說是個(gè)新鮮的名詞。中文意為：管理情緒的能力。EQ由五個(gè)元素組成：self-awareness（自我意識）， motivation（積極進(jìn)取心）， self-regulation（自我控制力）， empathy（理解同情心）， and adeptness in relationships（人際關(guān)系）。情緒管理，對我們?nèi)粘Ｉ睿ぷ?，人際關(guān)系，心情好壞，家庭幸福有著決定性的影響。高IQ的人通常較聰明，學(xué)識方面出類拔萃，但不一定能與人為善；高EQ的人，往往能很好地與人相處。 最新的調(diào)查顯示：高EQ的人較高IQ的人，更易在事業(yè)上取得成功，并且在生活的多方面得到滿足。
　　
　　我們有時(shí)候經(jīng)常會聽到這樣的報(bào)怨：憑什么我要聽他（上司）的？ 學(xué)歷不如我，聰明才干不如我，憑什么？他因?yàn)槿鄙賡elf-awareness（自我意識），只看到自己的高IQ，卻忽略了別人的高EQ。職場上，尤其是大公司里，層層的人事管理，許多時(shí)候職務(wù)的升遷，人員的選拔，比拚的不是高智商，而是高超的管理情緒和管理人事的能力。所以，我們常常看到：博士生被低學(xué)歷，甚至沒學(xué)歷的人管理著。我們也常常聽人說：“我們吃虧在語言表達(dá)不善，聰明才智決不輸給他人。”話是不無道理，但一切歸罪于語言能力，不過是為自己開脫的一種借口。許多時(shí)候，我們的聰明才智是不輸給對手，輸?shù)氖亲约汗芾砬榫w的能力，輸?shù)氖亲约翰荒芎煤锰幚淼娜穗H關(guān)系（adeptness in relationships）。 中國物業(yè)之窗，打造中國物業(yè)管理新媒體旗艦品牌
　　
　　從家庭的角度去看EQ，就更加重要了。幸福的家庭是我們每一個(gè)人所向往的（motivation），卻不是我們每一個(gè)人都擁有的。何謂幸福的家庭？ 托而斯泰說過：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。我們都知道，幸福與金錢的多少，知識的水準(zhǔn)，學(xué)位的高低沒有絕對的正比。幸福是什么？我認(rèn)為是一種心理滿足的感覺；幸福的家庭也就是一個(gè)能讓人有這種心理滿足的感覺的家庭。然而，我們?nèi)祟惖母杏X是一種很奇妙的東西。強(qiáng)烈的感覺，如愛、恨、情、仇，往往上升到一定的高度，就會隨著時(shí)間的推移，漸漸變得淡泊。這也是為什么那么多的癡情男女，愛得要死要活，婚后一段時(shí)間，卻開始感嘆：“婚姻是愛情的墳?zāi)埂?rdquo;現(xiàn)今一種流行的說法：愛是沒有對錯的。言下之意，只要有愛，即使做第三者也錯不在我；只要有愛，對自己家庭的拋棄也成了理所當(dāng)然。這正是利用了人類這種強(qiáng)烈感覺易消失的特點(diǎn)，為那些喜新厭舊的人造了一個(gè)冠冕瑭璜的借口。在這種心態(tài)下，人們失去道德的規(guī)范，一次次去尋求感覺的最高點(diǎn)，下落時(shí)承受失望，再尋找刺激，過后又是失望------周而復(fù)始，永無止盡。美國有份研究：初次結(jié)婚的夫婦，離婚率是50%；而離過婚再婚的夫婦，離婚率高達(dá)75%。 為什么？因?yàn)槲覀兌继澬?，總以為換個(gè)人會更好，從沒好好檢查自己的過失，所以，第一次婚姻里的問題，又被盡數(shù)地帶入第二次的婚姻中，錯誤一次次的被重復(fù)。我們不過是一個(gè)不接受教訓(xùn)的低EQ的人而已。只有在一定的道德準(zhǔn)則下，有一定的self-regulation（自我控制力），不斷的更新愛與被愛的感覺，接受人生中一個(gè)個(gè)問題的挑戰(zhàn)，我們才會去面對自己的問題，解決自己的問題，從而得到真正心靈的平靜和安寧。

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　　我們這代人的父母不僅在生活中經(jīng)歷重重苦難，與人類生存最基本的需求搏斗，而且還得面對一個(gè)民族精神上的錯亂。有多少人還有多余的精力，好好的靜下心來照看在那種環(huán)境下出生的我們？ 我們許多人不僅在父母的忽略中長大，而且在當(dāng)時(shí)父母幾乎完全失去管理自己情緒的能力之下，成了父母舒緩他們緊繃情緒的出氣筒和受害者。我的同輩朋友中，有的是祖父母帶大的，故與父母總有距離；有的在父母的責(zé)罵和捶打中長大，心中委屈重重。我們大多從沒被父母稱贊過，也沒被父母擁抱過。我們當(dāng)中有多少人覺得自己內(nèi)心深處缺乏安全感，不知道如何去愛別人？因?yàn)槲覀冃r(shí)候，沒被教過“愛”，我們目睹和經(jīng)歷了太多的大環(huán)境（社會）和小環(huán)境（家）里的掙來斗去。雖說那個(gè)瘋狂的年代早已過去，我們大多是孝順父母的好兒女，然而每每提到童年留下的傷痛，都會情不自竟的情緒低落甚至哀慟哭泣。
　　
　　人與人之間的關(guān)系就是人際關(guān)系。它存在于我們的家庭成員中，存在于朋友同事中，在我們?nèi)粘Ｉ钪凶笥抑覀兊那榫w。處理得好，我們開開心心、神清氣爽；處理得不好，我們會失落沮喪、灰頭土臉。 學(xué)習(xí)做一個(gè)高EQ的人吧，并記得“喜樂是心靈的良藥。”以喜樂的心看世界和世人，在學(xué)習(xí)中成長，在喜樂中生活，愿我們都擁有一個(gè)成熟的心智，從而擁有美滿幸福的生活。